在使用银盛通pos机时,可以先查看是哪一款机型,一般是机子背面会有标记,然后根据标记的机型来查找相对应的售后维修,每一个支付公司,都会与很多pos机制造商合作,如果是哪一款发生故障,就可以很容易找到售后维修的工厂 ,然后,快递过去,就会在一定的时间内进行维修,这个就像,我们使用手机的时候,比如说,用的是移动网络,买的是华为手机,但是手机发生使用故障的时候,第一时间,应该是查找华为品牌手机的售后维修点,而不是找移动公司维修,道理是一样的。所以,有一些新手,遇到pos机使用故障的时候,第一时间找的是支付公司,支付公司是没有维修的,但是每一款的机型有售后维修点;
如果实在找不到售后维修点,可以添加银盛通服务商微信号:epos006 进行详情咨询。
一、捷诚V90售后维修方式:
先从微信公众号查找【捷诚技术】,然后关注之后,点右下角【报修】,如下图所示:
按要求输入机子背面的号码,点查询;还有其它的信息,全部按要求填写完成,然后就会显示出来寄出地址,提交之后可以寄出
提交成功之后,后续是可以通过微信公众号进行查询状态和物流单号
可以先用小纸条写一张所使用时遇到的故障,比如:开机蓝屏,比如屏幕不显示等等;然后,也要写上回寄的收件地址,这样,厂家售后完成之后,才会按地址回寄回来。
注意:如果是因为人为的损坏,拆机、碎屏等问题的,可以先沟通之后,确认好维修费用再寄过去。维修时间一般是为收到机子起15个工作日内修好;可以随时通过微信公众号查询状态。
二、怎么查询保修的时间
可以进微信公众号【捷诚技术】,然后点【报修】,进去中间点查询,输入机子背面的TUSN号码,然后就可以找到保修的时间、电话、还有流量卡号。
三、捷诚V90机型
售后保修电话:4009920980
售后邮箱:service@jchsmart.com